Preview gratis
Teks
15 mnt
Peta perjalanan pelanggan
Peta perjalanan pelanggan
Materi ini adalah bagian dari kelas Strategi Digital Marketing & Analitik. Kita mulai dari konsep inti, lalu langsung melihat penerapannya lewat contoh dari perusahaan di Indonesia.
Yang dibahas
Konsep kunci dan istilah yang wajib dipahami
Kerangka berpikir yang bisa dipakai di tim Anda
Kesalahan umum dan cara menghindarinya
Tips: catat satu situasi di tempat kerja Anda yang relevan dengan materi ini, lalu bawa ke sesi diskusi.
Suka dengan materinya?
Dapatkan kelas lengkapnya untuk membuka semua materi, latihan, dan sertifikat.